1、计算机系统的基本维护，包括计算机病毒的预防和清除。
2、文字输入包括英文输入和中文输入。
3、Windows系统的基本操作，如磁盘属性和格式化、文件和文件夹操作、应用程序执行、打印机使用等。
4、文字排版、表格处理、幻灯片、图像处理。
5、EXCEL应用主要包括工作表创建、表格格式化、表格和图形处理、数据表格应用。
6、Internet操作，包括浏览和下载Internet，使用Outlook Express电子邮件。
